Venta en Tienda Departamental 2020
Issued by
El Puerto de Liverpool
La insignia digital Venta en Tienda Departamental se otorgó al portador por haber concluido la capacitación teórica del piso de ventas de la tienda departamental Liverpool, el participante es capaz de conocer e identificar las siguientes actividades: preparar los productos y mercancías para la venta, atender al cliente y cerrar la venta. La capacitación tuvo una duración de 6 meses.
- Type Validation
- Level Foundational
- Time Months
- Cost Free
Earning Criteria
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Conocer las recomendaciones sobre actitud y trato al cliente.
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Conocer el proceso de preparación de productos y mercancías en piso de venta y la verificación de la disponibilidad del área de exhibición.
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Conocer las actividades de atención al cliente, información de promociones, servicios adicionales y cierre de la venta.
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Conocer condiciones para devolución, cancelación, cambio físico o uso de garantías.
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Conocer las acciones para la prevención y manejo en situaciones de urgencia. Conocer el cierre de operaciones diarias.